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Sentari

Política de privacidad

Versión del 26 de octubre de 2026

Sentari es una app para aprender vocabulario en inglés publicada por Pengram. Funciona sin cuenta ni publicidad, y la mayoría de tus datos se queda en tu iPhone. Esta política describe con precisión qué sale del dispositivo, por qué y cómo ejercer tus derechos.

Responsable del tratamiento

PENGRAM, sociedad por acciones simplificada de derecho francés con socio único (SASU), con un capital social de 500 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 106 852 981 y domicilio social en 16 rue Tiquetonne, 75002 París, Francia. Contacto: contact@pengram.app.

Lo esencial

Lo que se queda en tu iPhone

Tu progreso por palabra, el historial de tus repasos, tus sesiones, tu racha, tus mazos personales (nombre, fuentes y palabras elegidas), tus preferencias y el código del modo seguro, guardado como huella, se almacenan en el dispositivo. El catálogo de palabras, con sus traducciones y ejemplos, está integrado en la app y funciona sin conexión.

Los textos, fotos y páginas escaneadas que importas se analizan en el iPhone para encontrar palabras. Sentari conserva las palabras elegidas y el nombre de la fuente, nunca el texto ni la imagen.

El repaso por voz usa el micrófono y el reconocimiento de voz de Apple, que funciona en el dispositivo, solo durante una sesión. Ni el audio ni las transcripciones se graban ni se envían a Pengram. iOS puede descargar las voces y los modelos de idioma necesarios. Los recordatorios son notificaciones programadas en el iPhone; el widget lee un resumen de tu progreso guardado en el dispositivo.

Sincronización con iCloud

Si iCloud está activado en tu iPhone, tu progreso se sincroniza entre tus dispositivos mediante CloudKit, en tu base de datos privada de iCloud, y tus preferencias (nivel y calibración, idiomas, objetivos, modo seguro y la huella de su código) mediante el almacenamiento clave-valor de iCloud, para que un iPhone nuevo retome tu perfil. Los recordatorios son propios de cada dispositivo. Apple aloja estos datos y los trata según sus propias condiciones; Pengram no tiene acceso a ellos. Puedes desactivar esta sincronización en los ajustes de iCloud del iPhone.

Estadísticas de uso (opcionales)

Si lo aceptas en la app, Sentari envía a Amplitude, en su centro de datos de la Unión Europea, una lista limitada de acciones y su resultado: fin del primer inicio con tus elecciones (ejercicio de voz probado o no, objetivo en tarjetas o minutos, recordatorio, calibración hecha u omitida, nivel anunciado), apertura de la app y desde dónde (un widget, un atajo o control, una actividad en vivo, Spotlight, un texto compartido o un recordatorio), modo de repaso usado y si es tu primera práctica, volúmenes de actividad por tramos, objetivo diario alcanzado con tu racha por tramo, fin de una sesión de repaso por voz, importación y creación de un mazo con el número de palabras encontradas por tramo, test de vocabulario terminado con su número de respuestas por tramo, visualización de la oferta Premium, oferta elegida y resultado de una compra o una restauración, cambio entre el plan gratuito y Premium, límite gratuito alcanzado, repaso que no pudo continuar y nuevo nivel alcanzado. Cada evento indica también si la app procede del App Store o de TestFlight, y el idioma de tus traducciones. Estos eventos llevan un identificador aleatorio creado al dar tu consentimiento, propio de esta instalación.

Nunca se envían: las palabras que estudias, los nombres de los mazos, los textos importados, el audio o las transcripciones, el identificador publicitario, los datos de pago ni los identificadores de transacción.

Finalidad: entender cómo se usa Sentari y mejorarla. Base jurídica: tu consentimiento. Conservación: tres meses en Amplitude.

Diagnósticos (opcionales)

Si lo aceptas, Sentari envía a Sentry, con recepción en la Unión Europea (Alemania), informes de cierres y bloqueos con el estado de la app en ese momento (memoria usada, primer o segundo plano, temperatura del dispositivo), errores técnicos, las sesiones de la app (inicio, duración y cómo terminaron) con un identificador aleatorio propio de esta instalación y la duración de una muestra de operaciones, junto con la versión de la app, su canal de distribución, el modelo del dispositivo y la versión de iOS. Quedan excluidos los contenidos de aprendizaje, los textos, el audio, el nombre del dispositivo y las capturas de pantalla.

Finalidad: detectar y corregir problemas técnicos. Base jurídica: tu consentimiento. Conservación: 90 días como máximo en Sentry.

Puedes aceptar o rechazar cada una de estas dos opciones y cambiar de opinión en cualquier momento en Ajustes › Opciones de privacidad. Retirar el consentimiento detiene los envíos, cancela los pendientes y borra su cola local; los datos ya recibidos no se borran automáticamente, pero puedes pedir su eliminación. Rechazarlas no quita ninguna función.

Comentarios y avisos que envías

Cuando agitas el iPhone o usas Ajustes › Enviar comentarios, tu mensaje se transmite a Pengram mediante Sentry, con recepción en la Unión Europea. Contiene tu texto y su categoría, la pantalla en cuestión, la palabra mostrada si la hay, la versión de la app, el modelo del dispositivo, la versión de iOS, el idioma y tu plan, gratuito o Premium. Un aviso sobre el contenido incluye la palabra, su definición, su traducción, su frase y sus identificadores en el catálogo. Una captura de pantalla solo se adjunta si marcas la casilla.

No se pide ni nombre ni correo electrónico, y el envío es independiente de las estadísticas y los diagnósticos. El mensaje se queda en el iPhone hasta que el servicio confirma su recepción. Evita incluir información personal o sensible.

Finalidad: gestionar tu comentario y corregir la app y su contenido. Base jurídica: tu solicitud y el interés legítimo de Pengram en mejorar Sentari. Conservación: 90 días como máximo en Sentry. Los comentarios a los que damos seguimiento pueden copiarse en nuestra herramienta de gestión de tareas y permanecer allí mientras el tema sea útil para el mantenimiento de la app; puedes pedir su eliminación en cualquier momento. Para ordenarlos y analizarlos, Pengram puede usar herramientas de desarrollo de software, incluidas herramientas basadas en inteligencia artificial.

Autorización diaria del plan gratuito

Para aplicar los límites del plan gratuito, Sentari pide una autorización a un servicio de Pengram alojado en Cloudflare, una vez al día por dispositivo, o tras un reinicio o un cambio de hora. La app envía la prueba de instalación firmada por el App Store, que se verifica y se descarta sin guardarse, un identificador aleatorio conservado en el llavero del iPhone, la zona horaria y un indicador técnico.

En la Unión Europea, bajo un identificador seudónimo derivado de la identidad de la app en el App Store, el servicio conserva únicamente el primer día de uso, la zona horaria de la cuenta (sigue la del dispositivo como máximo una vez por semana) y la elegibilidad inicial. No se transmite ninguna palabra, respuesta ni historial. Premium no depende de este servicio.

Finalidad: ofrecer el plan gratuito según sus condiciones y evitar que una reinstalación renueve las ventajas del primer día. Base jurídica: la ejecución del contrato y el interés legítimo de Pengram en prevenir abusos. Conservación: mientras esta información sea necesaria para aplicar el plan gratuito; puedes pedir su eliminación.

Compras

Las suscripciones, la compra de por vida, las restauraciones y los reembolsos los gestiona Apple en el App Store. Pengram nunca recibe tus datos de pago. Apple pone a disposición de Pengram informes de ventas y de diagnóstico según sus propias reglas.

Correos electrónicos

Si escribes a contact@pengram.app, recibimos tu dirección, tu mensaje y sus archivos adjuntos, solo para responderte. Base jurídica: el interés legítimo de Pengram en atender las solicitudes recibidas. Conservación: mientras se gestiona la solicitud y, después, tres años como máximo tras el último intercambio.

Destinatarios y proveedores

Tus datos están destinados a Pengram. Los siguientes proveedores los tratan por cuenta de Pengram, dentro de los límites descritos:

Apple proporciona el App Store, iCloud, el reconocimiento de voz y las voces del iPhone como responsable de sus propios tratamientos. No se comparte ningún dato con fines publicitarios.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Preferimos alojamientos situados en la Unión Europea. Sin embargo, algunos proveedores tienen su sede en Estados Unidos y pueden acceder a los datos desde allí, por ejemplo para el soporte técnico. Estas transferencias se basan en las garantías previstas por el RGPD: la decisión de adecuación relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las empresas certificadas, o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Seguridad

Los intercambios con nuestros proveedores están cifrados. En el iPhone, los datos de Sentari se benefician de la protección de datos de iOS; los elementos más sensibles del plan gratuito se guardan en el llavero. Limitamos los datos enviados a lo estrictamente necesario.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación de su tratamiento o su portabilidad, y oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo. Puedes retirar tus consentimientos en cualquier momento desde la app, sin que ello afecte a los tratamientos ya realizados.

Escribe a contact@pengram.app. Como Sentari no te pide tu identidad, ayúdanos a encontrar tus datos: fecha y contenido aproximados de un comentario o, para las estadísticas, la referencia que aparece en Ajustes › Opciones de privacidad. También puedes presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (cnil.fr), o ante la autoridad de tu país.

Menores

Sentari no está dirigida específicamente a menores y no les pide ninguna información. El modo seguro, que puede bloquearse con un código, oculta el vocabulario para adultos. Un menor solo debería enviar comentarios con la ayuda de un adulto responsable.

Este sitio

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Cambios

Actualizaremos esta política si la app cambia. La fecha de la versión figura al principio de la página; los cambios importantes se anunciarán en la app.

Esta página traduce la versión francesa, que prevalece en caso de diferencia.